Preguntas frecuentes

¿Qué es Cargopedia?

Cargopedia es una bolsa de carga internacional, un sitio web que facilita la conexión entre transportistas y expedidores. En otras palabras, Cargopedia es un sitio de anuncios de transporte de carga internacional que ayuda a los transportistas a encontrar cargas y a los expedidores a encontrar camiones para sus mercancías.

Cargopedia fue lanzada en octubre de 2014. En más de 10 años de actividad hemos superado los 150.000 miembros registrados, algo de lo que estamos orgullosos.

Si nunca ha trabajado en una bolsa de carga, consulte también ¿Cómo funciona una bolsa de cargas?.

¿Quién puede crear una cuenta en Cargopedia?

Cargopedia está destinada principalmente a personas jurídicas — empresas de transporte, transitarios y empresas que desarrollan actividades comerciales y tienen mercancías para transportar. Sin embargo, también aceptamos clientes particulares, exclusivamente como expedidores de mercancías personales, con algunas limitaciones (tonelaje máximo publicado 7 toneladas, bienes personales únicamente). Los particulares no pueden actuar como transportistas y no tienen acceso a algunas secciones del sitio, como la Lista de miembros. Para las personas jurídicas no existen tales limitaciones.

¿Cómo me registro en Cargopedia?

Pulse el botón Crear cuenta en la sección principal del sitio. Tras completar el formulario de registro, iniciará sesión automáticamente en el sitio.

¿Cuánto cuesta ser miembro de Cargopedia?

Cargopedia ofrece tres tipos de suscripciones: Free (acceso limitado), Standard y Premium. Con la suscripcion Free, los expedidores pueden publicar cargas 100% gratis, pero no podran ver los datos de contacto de los transportistas que les contactan. Del mismo modo, los transportistas que deseen contactar a expedidores necesitan una suscripcion Standard o Premium. Consulte la pagina suscripciones de Cargopedia para todos los detalles.

¿Qué soluciones de seguridad han implementado?

Creemos que la seguridad es esencial en el transporte, por eso tomamos muchas medidas para protegerle. Consulte la página Seguridad para más detalles.

¿Cómo añado un anuncio en Cargopedia?

Después de iniciar sesión, desde la página principal pulse el botón Añadir carga o Añadir camión, según sus necesidades. Tras completar el formulario, su anuncio aparecerá en el sitio.

¿Cuántos anuncios puedo publicar? ¿Hay un límite?

Puede publicar tantos anuncios como desee, incluso con la suscripción gratuita. Sin embargo, tenga en cuenta que para mantener un entorno justo para todos los miembros de Cargopedia, no puede añadir anuncios duplicados en nuestra plataforma.

¿Qué tipos de vehículos se aceptan al publicar anuncios?

Al publicar un anuncio, puede seleccionar uno de los siguientes tipos de vehículos: Cualquier camión, Furgoneta / Camión furgón, Camión con lona, Camión contenedor, Camión de carrocería abierta, Camión volquete, Tractora, Cama baja / Sobredimensionado, Camión portacoches, Transporte de animales, Camión grúa, Camión cisterna, Camión cisterna alimentario.

¿Cuántos usuarios/personas de contacto se pueden definir para una empresa?

Las suscripciones Free y Standard incluyen un usuario gratuito, mientras que Premium incluye 2 usuarios gratuitos. Puede añadir tantos usuarios adicionales como desee, a un coste de 1 EUR/mes por usuario.

¿Qué significa la valoración de actividad en Cargopedia?

La valoración de actividad en Cargopedia, mostrada en forma de estrellas tras el nombre de la empresa (en la página de cada anuncio y en la página de perfil), es una puntuación que refleja el número de anuncios publicados en el sitio por esa empresa, teniendo en cuenta el número promedio de avisos publicados por otros miembros de Cargopedia. Si está cerca del promedio de otros usuarios, tendrá 3 estrellas. Si supera el promedio, tendrá 4 o 5 estrellas. La valoración se calcula automáticamente mediante un algoritmo inteligente.

¿Qué significa la puntuación de reseñas de otros usuarios?

Cada usuario tiene el derecho de dejar una reseña a otra empresa con la que ha colaborado, en forma de comentario y una puntuación del 1 al 5. De esta manera, las empresas serias se distinguirán y ofrecerán más confianza.

¿Qué debo hacer si tengo un incidente de pago o transporte?

Acceda a la sección Incidentes desde el área de administración y pulse el botón Incidente nuevo para abrir un nuevo incidente. Tras completar los detalles del incidente y adjuntar los documentos justificativos, su incidente se publicará en esta sección y la empresa reclamada será notificada por correo electrónico.