Términos y condiciones

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso que usted, como Usuario, hace de Cargopedia.

Al utilizar Cargopedia, declara y garantiza que ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, no está autorizado a acceder al sitio ni a utilizar los servicios ofrecidos por Cargopedia.

1. DEFINICIONES DE TÉRMINOS

Cargopedia es una bolsa de carga en línea (disponible en los siguientes dominios web: cargopedia.bg, cargopedia.cz, cargopedia.de, cargopedia.dk, cargopedia.ee, cargopedia.net, cargopedia.es, cargopedia.fi, cargopedia.fr, cargopedia.gr, cargopedia.hr, cargopedia.hu, cargopedia.it, cargopedia.lt, cargopedia.lv, cargopedia.nl, cargopedia.pl, cargopedia.pt, cargopedia.ro, cargopedia.ru, cargopedia.se, cargopedia.si, cargopedia.sk, cargopedia.tr, ua.cargopedia.net), propiedad de y administrada por Cargopedia SRL, una empresa rumana, código de identificación fiscal (C.I.F.): RO33541304, n.º de Registro Mercantil: J2014010187402, con domicilio social en: 53, Sos. Iancului, Bucharest, Romania.

La Administración de Cargopedia (en adelante abreviada como CA) hace referencia a las personas que administran Cargopedia.

El Usuario (o Cliente) es una persona que utiliza los servicios de Cargopedia.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los términos de privacidad se describen en la sección Política de privacidad y también se aplican a su acceso/visita a Cargopedia.

3. SEGURIDAD DE LA CUENTA

Usted acepta y comprende que es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su ordenador o dispositivo. Asimismo, acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta y contraseña.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Este sitio y toda la información, el contenido y los servicios digitales incluidos en él o puestos a disposición a través de él son proporcionados por Cargopedia «tal cual» y «según disponibilidad», salvo que se especifique lo contrario por escrito. Cargopedia no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de este sitio o a la información, el contenido o los servicios digitales incluidos en él o puestos a disposición a través de él, salvo que se disponga lo contrario por escrito. Usted acepta expresamente que el uso de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo.

Cargopedia puede, en cualquier momento, dar por finalizado, modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de este sitio, incluida la disponibilidad de cualquiera de sus funciones. Asimismo, Cargopedia puede imponer límites a determinadas funciones y servicios o restringir su acceso a determinadas partes del sitio o a la totalidad de este, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Cargopedia puede alojar enlaces externos a otros sitios de posible interés. Los enlaces de este sitio a otros sitios se ofrecen únicamente para su comodidad. Usted comprende que, si abandona este sitio a través de un enlace, el contenido del sitio de terceros no es proporcionado ni respaldado por Cargopedia, y que Cargopedia no ha revisado ni aprobado los términos de uso u otras políticas que rigen dichos sitios. Cargopedia no supervisa los sitios de terceros, no se pronuncia sobre ellos ni asume ninguna responsabilidad por ellos, incluidos, sin limitación, los productos o servicios que se anuncien o se pongan a disposición para su compra a través de dichos sitios.

5. DERECHOS, LIMITACIONES Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

5.1 DERECHOS DEL USUARIO

Todos los usuarios de Cargopedia tienen los siguientes derechos:

Abrir gratuitamente una cuenta en el sitio, completando el formulario de registro;
Contactar con otros usuarios de Cargopedia a través de los medios de contacto que pone a su disposición el sitio (teléfonos, direcciones de correo electrónico, etc.), con las limitaciones especificadas en el punto 5.2;
Gestionar (añadir, editar, eliminar) sus propios anuncios y editar su perfil de usuario siempre que lo deseen;
Denunciar actividades sospechosas o fraudulentas de otros usuarios de Cargopedia;
Solicitar a Cargopedia información sobre el uso de la plataforma a través de los medios de contacto indicados en el sitio;
Eliminar su cuenta de Cargopedia. Para ello, deberá presentarse una solicitud mediante el formulario disponible en el sitio.

5.2 LIMITACIONES DEL USUARIO

Con el fin de limitar los abusos y los intentos de fraude, o por razones técnicas, Cargopedia impone algunas limitaciones del sistema:

No se acepta/permite la creación de varias cuentas de persona jurídica con el mismo número de identificación fiscal;
No se acepta/permite la creación de varias cuentas de usuario con la misma dirección de correo electrónico;
Las personas físicas no pueden contratar una suscripción (solo las personas jurídicas);
Algunas funciones solo son accesibles después de pagar una suscripción o después de la validación de la empresa.

5.3 OBLIGACIONES DEL USUARIO

La plataforma Cargopedia solo puede utilizarse de manera correcta y responsable, y las secciones y funciones del sitio, únicamente de forma legítima y para los fines para los que fueron creadas. Queda prohibido lo siguiente:

Registrarse con datos falsos o registrar empresas con las que las personas que se han registrado en el sitio no tienen ninguna relación (no son sus propietarias ni trabajan para ellas);
Compartir los datos de acceso con otras empresas o con personas ajenas a la empresa – por razones de seguridad, está prohibido facilitar los datos de acceso (usuario y contraseña) a personas ajenas a la empresa (amigos, conocidos, etc.). Asimismo, la «agrupación» de dos empresas/entidades diferentes en una misma cuenta de Cargopedia está estrictamente prohibida.
También está prohibido crear usuarios adicionales para personas ajenas a la empresa. En este sentido, Cargopedia se reserva el derecho de solicitar una copia del contrato de trabajo o de colaboración de los usuarios sospechosos, si existen sospechas de abuso.
Proporcionar datos de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) de anuncios del sitio a personas ajenas a la empresa o a otras empresas/personas que no estén registradas en Cargopedia o que, estando registradas, no tengan la posibilidad de ver los datos de contacto de los anuncios en cuestión (por no tener activada una suscripción de pago o por otro motivo);
Contratar cargas del sitio como transportista sin poseer una licencia de transporte válida, si la legislación del país de origen de la empresa lo exige;
Contratar cargas del sitio como intermediario o agencia de transporte (transitario) sin poseer una licencia de transitario válida, si la legislación del país de origen de la empresa lo exige;
Acceder a Cargopedia mediante bots, scripts o programas diseñados para extraer información de forma automática o semiautomática;
Acceder de forma abusiva a la base de datos de Cargopedia (por ejemplo, la sección Lista de miembros) con fines de marketing, call center, etc. El acceso secuencial a empresas o anuncios (del orden de cientos o miles) está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la suspensión de la cuenta, con o sin previo aviso.

Asimismo, todos los usuarios de Cargopedia tienen la obligación de:

Cumplir los términos y condiciones de uso establecidos en este documento;
Proporcionar datos de identificación y contacto reales;
No publicar anuncios falsos ni ninguna otra información falsa;
Actuar con corrección en sus relaciones con las demás empresas de la plataforma y respetar los términos y condiciones contractuales que asuman;
Utilizar un lenguaje apropiado en el texto de los anuncios publicados;
No denunciar como falsos o caducados anuncios perfectamente válidos por motivos arbitrarios (por ejemplo, el precio ofrecido) o como represalia por la negativa del cliente a aceptar el transporte;
No participar en actividades de spam, hacking u otras actividades maliciosas contra el sitio. Cualquier actividad de este tipo que se detecte dará lugar automáticamente a la suspensión de la cuenta y a una posible acción judicial.

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE CARGOPEDIA

6.1. DERECHOS DE CARGOPEDIA

Cargopedia se reserva el derecho de:

Suspender o eliminar las cuentas de los usuarios que no respeten los presentes términos y condiciones, sin previo aviso;
Suspender las cuentas de las empresas dadas de baja en el registro mercantil, en quiebra, en proceso de liquidación o disolución, o con la actividad temporalmente suspendida (en este último caso, el acceso se restablecerá tras la reanudación de la actividad);
Suspender cuentas de empresas que se nieguen a resolver sus incidentes en Cargopedia (como parte culpable) o que se nieguen a responder a las solicitudes de CA en caso de un incidente de pago u otro evento de gran importancia;
Suspender las cuentas de empresas con incidentes no resueltos en otras plataformas similares, de empresas con problemas legales graves o de aquellas que, a juicio de CA, presentan factores de riesgo elevado que pueden afectar al buen funcionamiento del sitio o a las relaciones comerciales con otros usuarios del sitio;
Verificar la veracidad de los datos publicados por los usuarios. En este sentido, CA puede, en cualquier momento, eliminar cuentas falsas y corregir o eliminar otra información falsa, errónea o con lenguaje inapropiado u ofensivo, sin previo aviso;
Suspender o restringir determinadas funciones del sitio (denunciar anuncios, publicar cargas, etc.), de forma temporal o definitiva, en caso de que se haga un uso abusivo de ellas o de que el cliente incumpla alguna de las políticas del presente reglamento. Asimismo, pueden suspenderse de forma proactiva, en casos excepcionales, si, por razones bien fundadas, se considera que su uso supondría un riesgo para los demás miembros del sitio;
Seleccionar a sus clientes. En este sentido, CA puede denegar o bloquear el acceso al sistema a terceros que considere inadecuados para el propósito del sitio (p. ej., empresas competidoras) o que, en opinión de CA, socavan el buen funcionamiento del sitio con su actividad en Cargopedia (p. ej., la copia de anuncios de carga en otras plataformas competidoras);
Suspender la posibilidad de renovar la suscripción (o, en casos más graves, cancelar la suscripción activa) de aquellas empresas que, en opinión de CA, perjudican a la plataforma con su comportamiento, lenguaje o actitud;
Tomar las medidas necesarias (incluidas las legales) contra los usuarios que lleven a cabo actividades de spam, hacking, robo de datos u otras actividades maliciosas que puedan afectar al buen funcionamiento de Cargopedia.

En caso de suspensión de la cuenta de un miembro con una suscripción de pago activa, Cargopedia se reserva el derecho de reembolsar o no, total o parcialmente, el importe de dicha suscripción, en función del motivo de la suspensión y de la gravedad de los hechos cometidos.

Política de fair play para empresas intermediarias

Con el fin de mantener una plataforma de anuncios saludable y justa, CA intentará limitar el fenómeno de la republicación masiva de anuncios de carga en otras plataformas competidoras, cuando vaya acompañada de una escasa actividad de publicación de carga en Cargopedia.

En este sentido, Cargopedia supedita el número de cargas que las agencias de transporte y demás empresas intermediarias pueden consultar en un mes al número de cargas que publiquen en Cargopedia durante el mismo período. Concretamente, por cada 50 cargas distintas consultadas en un mes natural, debe publicarse al menos un anuncio de carga; de lo contrario, se restringirá la visualización adicional de otros anuncios de carga.

Por último, pero no menos importante, Cargopedia se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta de empresas que republiquen (copien) masivamente anuncios de carga en plataformas competidoras, máxime si el fenómeno va acompañado de una escasa actividad de publicación de carga en Cargopedia.

6.2. OBLIGACIONES DE CARGOPEDIA

Cargopedia se compromete a mantener el sitio en funcionamiento, salvo durante los períodos de mantenimiento y en caso de interrupciones imprevistas causadas por el proveedor de internet, por averías de los equipos o por otros casos fortuitos o de fuerza mayor.

Asimismo, Cargopedia se compromete a respetar los derechos de sus usuarios, enumerados en el apartado 5.1.

7. REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA

Para una experiencia óptima y mayor seguridad, le recomendamos que utilice un navegador moderno al acceder a Cargopedia:

Portátiles y ordenadores de sobremesa: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge;
Dispositivos móviles: Android Browser, Chrome, Safari, Opera Mini u otros navegadores recientes.

8. SERVICIOS OFRECIDOS, PRECIOS, VALIDEZ Y ENTREGA

Los servicios ofrecidos por Cargopedia están estructurados en planes (o suscripciones). Cargopedia ofrece tanto un plan gratuito como varios planes de pago.

Al adquirir un plan de pago, el Cliente obtiene acceso a algunas funciones que no están disponibles en el plan Free. El período de acceso de pago viene determinado por el tipo de plan adquirido por el Cliente (véase la página Suscripciones). Antes de que expire la suscripción de pago, el Cliente puede optar por ampliarla adquiriendo una nueva suscripción. De lo contrario, el Cliente pasará automáticamente al plan Free.

Una suscripción de pago se activará inmediatamente después de la confirmación del pago y el Cliente recibirá una notificación por correo electrónico. En caso de problemas técnicos, la suscripción se activará a más tardar 24 horas después de la confirmación del pago.

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad. Si detecta un problema en Cargopedia o con su suscripción, puede ejercer su derecho a presentar una reclamación. La reclamación se presenta a través del formulario de contacto.

9. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago actualmente aceptados incluyen:

Transferencia bancaria;
Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, Maestro;

Todos los pagos se realizan por adelantado. Todos los pagos con tarjeta de crédito/débito son procesados por Netopia SRL (www.mobilpay.ro).

Un pedido realizado correctamente, que se considera equivalente a un acuerdo firmado entre Cargopedia y el Cliente, puede efectuarse en Cargopedia de la siguiente manera:

PARA LOS PAGOS MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA

El Cliente crea una cuenta en Cargopedia;
Desde la página Suscripciones, el Cliente selecciona una suscripción y, a continuación, elige la opción de pago por transferencia bancaria;
El Cliente recibe una factura proforma por correo electrónico;
El Cliente realiza el pago;
Tras la confirmación del pago, se activa la suscripción y el Cliente recibe un correo electrónico con la factura definitiva.

PARA LOS PAGOS CON TARJETA

El Cliente crea una cuenta en Cargopedia;
Desde la página Suscripciones, el Cliente selecciona una suscripción y, a continuación, elige la opción de pago con tarjeta;
El Cliente realiza el pago;
Se activa la suscripción y el Cliente recibe por correo electrónico una confirmación del pago del pedido;
Una vez verificado el pago, el Cliente recibe un correo electrónico con la factura definitiva.

10. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

El valor de los servicios adquiridos no es reembolsable, salvo que un servicio haya sido adquirido por error y no haya sido utilizado, y la solicitud de reembolso del importe pagado se haya realizado a más tardar 7 días después de la activación de dichos servicios.

En el caso del pago de una suscripción, si tras su activación se realizan visualizaciones de anuncios de carga desde esa cuenta, se considerará que la suscripción ha sido utilizada. En este caso, el importe pagado no es reembolsable.

11. POLÍTICAS DE DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES

Usted acepta respetar los derechos de autor, las marcas comerciales y los demás derechos de propiedad, y no eliminar ni modificar las menciones relativas a dichos derechos.

No tiene derecho a copiar, reproducir, distribuir, vender u ofrecer en venta, licenciar, alquilar ni arrendar ningún contenido de Cargopedia, ni a crear obras derivadas de él, sin el consentimiento expreso y por escrito de Cargopedia. El uso no autorizado de este sitio puede dar lugar a una reclamación de indemnización y/o constituir un delito, conforme a la ley.

12. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Cargopedia se compromete a respetar la propiedad intelectual de terceros. Nuestra política es responder a las notificaciones de presunta infracción de derechos de autor que cumplan las leyes internacionales de propiedad intelectual aplicables. Si cree que partes de su obra han sido copiadas de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, le rogamos que nos facilite la siguiente información:

Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;
Una descripción de los derechos de autor que, según usted, han sido infringidos;
Una descripción del lugar de nuestro sitio web en el que se encuentra el material que, según usted, infringe los derechos de autor;
Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos contactar con usted;
Una declaración en la que afirme estar convencido de que el uso del material en cuestión no está autorizado por el titular de los derechos de autor, por su agente o por la ley;
Una declaración responsable, bajo las sanciones previstas por la legislación penal para las declaraciones falsas, en la que afirme que la información contenida en la notificación que nos dirige es exacta y que usted es el titular de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

13. ANUNCIOS, RESEÑAS, COMENTARIOS Y OTRO CONTENIDO DE USUARIOS

Los visitantes pueden publicar anuncios, reseñas, temas o comentarios, así como enviar sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante o difamatorio, no invada la privacidad, no infrinja derechos de propiedad intelectual ni cause otros perjuicios a terceros, y no contenga virus informáticos, campañas políticas, cartas en cadena, correos masivos ni ninguna forma de «spam». No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, ni proporcionar información falsa sobre tarjetas u otros contenidos. Cargopedia se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido.

Al publicar contenido o cualquier otra forma de material, salvo que se especifique lo contrario, usted otorga a Cargopedia un derecho a título gratuito, perpetuo, irrevocable, no exclusivo y plenamente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo y en cualquier medio. Cargopedia no asume ninguna responsabilidad ni puede ser considerada responsable de ningún contenido publicado por usted o por cualquier tercero.

14. ACTUALIZACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Cargopedia se reserva el derecho de cambiar y actualizar en cualquier momento el contenido de los términos y condiciones, sin previo aviso. El uso de este sitio tras cualquier modificación de estos Términos y Condiciones implica su aceptación tácita de los términos revisados.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Rumanía —país en el que está registrada Cargopedia— y de la Unión Europea, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Se intentará resolver de forma amistosa cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones. Si no se llega a un acuerdo, las controversias se someterán a los tribunales competentes del domicilio social de Cargopedia.

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Última actualización: 22 de octubre de 2026